亚马逊开店参考

亚马逊海外购waterpik700多元洁牙器问题多这款最畅销商品频遭投诉

-亚马逊 -消费者 -海外购

从亚马逊上买的洁碧售后

亚马逊在国外购买Waterpik WP-660UK牙齿清洁剂,使用,版权保护,维护,侧重于维护

2018-05-25 13:41:58 37点赞 209收藏 71评论

编者注:本文来自 #原创新人# 活动中,成功参加活动将获得额外的50金币奖励。


购买理由

由于长智齿,牙龈经常发炎。当我看到张阿姨经常pushing着牙时,她捡起了一颗。亚马逊的海外采购比国内采购便宜约400倍,因此我是在亚马逊上购买的。


外观展示

亚马逊海外购Waterpik 洁碧 WP-660UK  洗牙器 使用,维权,维修,重点在维修

使用感受

它非常易于使用。牙龈发炎后,我开始使用它。效果明显。一周了很好,而且没有复发。直到两个月后,此设备才打开。

售后权利保护:亚马逊已在海外购买商品,有些没有售后,有些没有售后,有些没有售后...

不幸的是,我购买的牙齿清洁器不包括在销售中。

维权过程:

1.致电010-12315进行投诉,说明情况,注册投诉对象,记录详细的订单号,联系信息等,然后等待Amazon与您联系。亚马逊处理的最终结果是:这不是售后。北京工商表示,目前尚无关于海外购买的法律,它无法控制亚马逊。

2.登录到北京工商投诉报告服务平台,并向亚马逊报告,其原因包括:消费者歧视,无售后产品销售以及存在质量问题的产品销售。同时,产品评论区域中的许多人反映了两到三个月或二十到三十次无法打开的内容的屏幕截图。

3.亚马逊迅速打电话给我处理退款。无需退回产品进行自我保留。

维护:(强调此,该产品在中国没有售后,如果价值破损而无法退款,朋友可以向其学习)

拆卸后,使用万用表检测电源中没有电压。初步判断是电源已断开,因此请使用DC充电器将电压调整为12V,电流调整为1.5A,将其连接至控制板,然后打开并正常工作。

亚马逊海外购Waterpik 洁碧 WP-660UK  洗牙器 使用,维权,维修,重点在维修

一旦发现问题,问题就解决了。我在马家买了一个适配器+母头(12V2A的实际输出应小于2A)

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拔下冲头的原始电源线,将母线焊接到控制板上,然后将输入头固定在上方的塑料外壳上

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插入电源,打开电源,然后正常工作。

收工!


总结

1.选择在国外购买的产品,请谨慎,注意评论区域,长时间使用后将被破坏,并且没有售后;

2.版权保护:010-12315

3.维护:如果您没有动手能力,请购买电源适配器+母头,寻求家电维修或借助手机维修,毕竟这是500支海洋产品。


未经授权,不得转载

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扬子晚报/记者宋南飞

700多元买牙科清洁剂有很多问题

消费者提供的Amazon平台网页。

在亚马逊的海外自营平台上,一种名为洁碧的牙齿清洁设备被卖给了中国消费者。尽管该平台将其推广为“亚马逊最畅销产品”,但它经常遇到消费者对质量问题的抱怨。令消费者不可接受的是,不能保证在海外购买的售后产品。为此,《长江晚报》消费者陪审团的记者展开了调查。

“最畅销产品”频频抱怨

消费者Wang女士告诉消费者陪审团记者,她是Amazon平台的客户,无奈,因为她购买了洁比WP-560无线洁牙机。

“我之初购买该产品的原因是它是'亚马逊最畅销的产品'。”王女士说,当她在亚马逊平台上搜索“洁牙机”产品时,跳出来的第一件事就是该洁牙机产品,并且显示的是“海外自雇人士”。我以为亚马逊自己的商店出售的产品质量自然得到保证,所以我花了700多元人民币毫不犹豫地购买了这款洁牙器。

但是,仅在收到产品几个月后,这种洗牙机经常出现故障,充电器经常无法充电,并且在使用过程中突然没电了,水压经常不稳定。她在消息区域中发布了使用结果,但出人意料地引起了强烈共鸣。

“一些购买此产品的消费者认为此产品可能有缺陷。”王女士在消息区域显示了记者的评论。确实,一些消费者直言不讳地面对着信息领域反映出的集中质量问题,并自行购买。到亚马逊出售的“次品”。

消费者留言要求下架

与王女士的经历相似,另一位从亚马逊购买相同类型的牙齿清洁剂的徐先生也有相同的感觉。

他告诉记者,因为在购买前先阅读了所有买家的评价后,他发现许多买家遇到了机器故障问题,所以他不予理会,因为商人承诺在一个月内找到质量问题以退货,所以他们“风险”购买。最终发生的事情使徐先生非常恼火,因为产品评论中的所有错误实际上都是他遇到的!

许先生说,有理由怀疑该产品的质量不合格,他强烈建议亚马逊删除该产品。

记者注意到,很少有人要求亚马逊删除该产品。一位消费者评论说,他购买的产品也存在质量问题,亚马逊应将其删除。

亚马逊售后随地吐痰

除了产品质量问题外,亚马逊的海外购买售后服务也受到了消费者的广泛抱怨。

在消息区域,签名为“海外购买是一个坑”的消费者清楚地表明,自购的Jabibi产品本身是防水的,但由于进水而不能使用。联系Amazon客户服务后获悉,在海外购买商品超过30天的消费者只能自己找到卖家或找到维修店进行维修。但是,消费者联系了国内的揭秘售后平台。对方表示,如果他们在中文官方网站上购买,则将退还整个机器。 ,但海外购买不在售后服务范围内。因此,他再次联系了亚马逊,希望他们可以为杰比的海外购买提供售后链接,但对方表示无法提供,这使他非常失望。

亚马逊应承担售后责任

对此,南京玄武区消费者协会秘书长孙玉浩指出,跨境电子商务企业(即卖方,商品所有人)承担着质量和安全的主要责任,但平台需要履行“预付款”的责任。也就是说,如果消费者在平台上购买产品并且存在质量问题,则平台首先付款,然后平台求助于卖方。

此外,应明确指出,跨境电子商务企业承担保护消费者权益的责任,包括但不限于商品信息披露,提供商品退货和交换服务,建立不合格或有缺陷商品的召回制度,当发现有关商品存在质量安全风险或质量安全问题时,应立即停止销售,并应当适当召回已售出的商品为了防止它们再次流入市场,应及时将其召回和处置报告给海关和其他监管机构。

孙玉豪强调,由于亚马逊向消费者出售商品,因此应遵守《产品质量法》和《权益保护法》的规定。平台不得提供不符合安全标准或可能损害人身和财产安全的商品。如果存在此类行为,则应承担相应的责任。

无法!我用这台机器几年了,现在水流有问题,但是旗舰店不维修,付款不起作用,这很头疼。最后,我只能在TB售后购买有保修的新产品,但这确实很昂贵

现在购买的猫享有2年保修,似乎可以通过一些活动将保修延长至3年,但它仍然比Haitao贵得多,尽管Haitao没有保修和售后

决定于2013年7月16日在17:15:53购买另一台

洁碧客服电话:
400-889-1299

以上信息已经百度认证,可能不会及时更新。请参考官方网站信息。
有关官方网站客户服务的信息,请单击:http://www.chinawaterpik.com/

它要贵得多,但是有了保修和售后,您不能在其他渠道购买

√盐城市在哪里销售洁碧牌洁牙机? _⊇一位同事在zhuoyue上在线购买了捷EC 70EC,但在保修期内并未过期。根据保修卡,我找到了不是产品的Beijing Hayes。我还在网站上找到了客户服务。这次我告诉苏州大街上的一家公司。

√美国杰比红色牙刷是一代人购买的,现在机器有问题,您能找到结核病的旗舰维修吗? ⊇不!我的机器已经使用了几年,现在水流有问题,但是旗舰店还没有维修,付款还不够,这很头疼,最后我只能在TB上购买新的售后保修,但确实很昂贵。

√寻找代表您购买的奶粉,说它是乌汶快递寄给中国的。当您收到货物时,清单已张贴在中间。张贴中国邮政清单是正常的。这是中国邮政的一小包。您可以通过在百度上查找“中国邮政小包号码查询”来找到对单个号码的跟踪。邮政小包也是中国邮政的业务部门之一。它便宜且可在偏远地区使用,但速度较慢(如此缓慢且缓慢),许多物流都在寻找便宜的东西。

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