亚马逊开店参考

国内外一流企业的使命、愿景、核心价值观的表达「必达思考法」从目标反过来推

-亚马逊公司的使命和理念 -亚马逊 -愿景 -amazon

万科

使命:建立无限的生活。

愿景:成为中国房地产行业的领导者。

核心价值观:创造健康丰富的生活。

阿里巴巴

使命:让世界没有困难的生意。

愿景:1.生存102年:我们不追求强盛不衰,我们追求成为可以生存102年的公司。

2.到2036年,为20亿消费者提供服务,创造1亿个就业机会,并帮助1000万家中小企业获利。

核心价值观:

1.客户第一,员工第二,股东第三;团队合作,拥抱变化,正直,热情和奉献精神。

2.因为信任而简单;

3.唯一不变的是变化。

4.今天的最佳性能是明天的最低要求;

5.这时是我;

6.认真生活,快乐地工作。

百度

任务:使用技术简化复杂的世界(于2017年5月4日更新)。

愿景:成为最了解用户并可以帮助人们成长的世界顶级高科技公司。

核心价值观:简单可靠。

腾讯

使命:通过互联网服务提高人们的生活质量。

愿景:最受尊敬的互联网公司。

核心价值观:诚信,进取,合作,创新。

联想

宗旨:努力创新,造福客户。

愿景:成为高科技联想,服务联想和国际联想。

核心价值观:为客户服务,精确求实,共享诚实,企业家精神和创新精神。

顺丰

宗旨:成为“客户满意,员工满意,社会满意”的三满意企业。

愿景:成为最值得信赖的物流合作伙伴。

核心价值观:客户成就,创新和宽容,平等尊重,开放和双赢。

京东

宗旨:购物轻松愉快。

愿景:成为世界上最受信任的公司。

核心价值观:成功之道,客户至上,只有第一。

小米

宗旨:改善中国制造业。

愿景:让每个人都享受技术带来的乐趣。

核心价值观:真诚与爱心。

奇虎360

使命:让网民安全上网,从用户电脑中获取价值,切实维护用户利益。

愿景:成为网民最受尊敬的互联网安全服务公司。

核心价值观:客户至上,企业家心态,不断创新,不断反思,团队合作。

苏宁易购

使命:成为苏宁百年人,分享国家,企业,员工的利益,营造家庭氛围,交流,指导,协助和分担责任。

愿景:成为最接近消费者的电子商务公司。

核心价值观:苏宁经营一个世纪,为国家,企业和员工共享利益。建立家庭氛围,沟通,指导,协助和分担责任。

吉利汽车

使命:制造最安全,最环保,最节能的汽车,并让吉利汽车在世界范围内行驶。

愿景:让世界充满吉祥。

核心价值观:尊重人,成就人,快乐人

蒙牛

宗旨:为国家打造具有国际竞争力的优秀企业;创建具有百年历史的民族发展力量的世界品牌;改善消费者的健康和质量,并为员工建立实现生活价值的平台。

愿景:成为最专注,最专业的乳品公司。

核心价值观:诚信,创新,热情和开放。

微软(Microsoft)

使命:授权世界上的每个人和每个组织取得非凡的成果。

愿景:Microsoft提供生产力和平台,以创建“没有平台障碍的最佳生产力应用程序”

核心价值观:同理心

脸书(Facebook)

使命:赋​​予人们共享的权利,使世界更加开放,更加互联。

愿景:让全球公司参与集体决策。

核心价值观:专注于影响力,快速行动,冒险,保持开放并创造社会价值。

IBM

使命:无论是小步骤还是大步骤,它都必须带动人类进步。

愿景:点亮智慧地球。

核心价值观:以客户成功,创新为关键,诚信负责。

谷歌

使命:集成全球信息,以便每个人都可以访问并从中受益。

愿景:用户体验团队致力于创建有用,快速,简单,有吸引力,创新的,适合大众的,有用的,美观的,值得信赖的个性化应用程序。

核心价值观:1.以用户为中心,其他一切自然而然; 2.不断完善; 3.快总比慢好; 4.互联网的民主风格; 5.获取信息的方法有很多,您不必坐在飞机前的桌面上; 6.您可以赚钱而不必做坏事; 7.信息是无止境的; 8.信息需求,无国界; 9.如果没有西装和鞋子,你可能会很认真; 10.没有最好,只有更好。

亚马逊(Amazon)

使命:让人们通过简单的网络操作获得教育,信息丰富和启发性的产品。

愿景:成为全球最以客户为中心的公司,使客户能够在线查找和发现任何东西。

核心价值观:客户至上,创新,高标准的就业,行动,所有权,节俭。

GE(通用电气)

使命:通过技术和创新提高生活质量。

愿景:让世界更美好。

核心价值观:坚持诚信,专注绩效,渴望改变

迪士尼

宗旨:让人开心。

愿景:成为全球超级娱乐公司。

核心价值观:带给数以百万计的人们幸福,唱歌,培养和传播美丽的声音。

麦当劳(McDonald's)

宗旨:优质,周到的服务,清洁的环境,并为顾客提供更有价值的食物。

愿景:控制全球食品服务行业。

核心价值观:以人为本,质量,服务,清洁,价值。

APPLE(苹果)

使命:通过促进公平的数据使用习惯来建立用户对Internet的信任和信心。

愿景:让每个人都拥有一台计算机。

核心价值观:为公众提供强大的计算功能。

百事可乐(Pepsi-Cola)

使命:在环境,社会和经济等各个方面不断改善我们周围的世界,并创造更美好的未来。

愿景:决心使百事可乐成为全球领先的便利食品和饮料专业消费品公司。

核心价值观:实践,诚实,多样性和宽容。

【本道乾元·寄语】

本文的目的是帮助中国企业家学习这些知名公司的文化表现形式,同时也联系这些公司的商业惯例,以品尝企业文化在商业活动中的领先价值。知行是行动的开始,知行是行动的开始,纲要是开放,一致,知行一致的,只有随着时间的流逝,企业才能逐步成功。

使命,愿景和价值观是企业精神文化的核心内容。这是公司对“为什么存在它”的深入思考。 “你想发展什么?”和“如何确保完成任务和实现愿景?”这是一个哲学问题,每个公司,组织甚至个人都应仔细探索并准确地完善。这些问题的思想不是让我们坐下来说话,而是要帮助我们更深入地探索公司管理的本质。 ,为企业的生存和发展寻找根本动力。只有能够为公司的长期发展服务的公司文化才能被视为良好的公司文化。

同时,每个公司都应始终警惕美丽华丽的言辞对公司的不利影响。完善概念时,请记住避免将企业文化建设变成夸夸其谈,因为无论表达多么出色,它都不能代表实际做法。归根结底,企业的管理和运作是“实践”,而不是“教育”。无法转化为日常行为的言语往往总比没有好。

许多世界一流的知名公司倒闭的情况并不少见。根本原因不是因为他们的概念不够先进,而是因为它们在实际业务活动中违反了他们的使命,愿景和核心价值观。生活在短期的诱惑之下并逐渐背离了最初的意图,这就是自我毁灭的方式。

关键还在于“如何将文化概念转变为管理系统,如何将管理系统转变为员工行为,以及如何将员工行为转变为业务成果”!

中国企业文化力量建设专家本岛千元回到搜狐了解更多

亚马逊公司的使命和理念

从目标中反省并找出现在该怎么做
如本书前言所述,亚马逊是一家基于“客户决定!”这一简单原则促进其业务发展的公司。

1995年,杰夫。在贝索斯在西雅图车库建立亚马逊公司后,这一原则从未改变,我认为将来不会改变。

有一个长远的愿景,并思考如何实现该愿景并将其付诸行动-亚马逊称这种思维为“向后思考”。他们对此非常重视。

但是亚马逊的愿景在时间表,速度和规模方面与其他公司不同。因此,每当您要推广一项新服务时,它将始终被视为与众不同。但这种情况并非如此。相反,所有业务活动都是直线的。

例如,无人机交付的想法。在日本,这已成为“卡车司机的2020年危机”的新闻。但是亚马逊以前曾想过:“由于长期的人力短缺,送货到家的送货司机时代将很快消失。”

必须尝试完成最后一英里,即“按约定将货物交付给客户”。当我们倒退思考该怎么做时,无人送货上门的想法肯定会出现。此外,亚马逊于2014年在曼哈顿为居住在纽约的Amazon Prime会员启动了“ Prime Now”服务。

它可以增强客户体验,并使其尽快收到所需的商品。 “下订单一小时内交货”的服务内容给世界带来了巨大的影响和欢乐。

但是此服务是相同的,它不会一次全部启动。同样是使用反向思维,并做好准备。

在服务开始之前,亚马逊在帝国大厦对面的曼哈顿第34街收购了一家破产百货商店。收购时,宣布“场地位于纽约市中心,希望能有效利用土地”,但后来被改建为仓库。

在这里也可以看到以下逆向思维:
①想提升顾客体验。
②因此,我想启动“ Prime Now”服务。
③因此,有必要在曼哈顿建立基地。

在“客户决定!”的理念下亚马逊将提出一个长期的,大规模的愿景,然后从头到尾进行反思。因此,业务活动都在同一条直线上,它们将以压倒性的速度达到终点。这种速度感是许多亚马逊公司共同努力和诚实积累的结果。

延伸阅读:

●书籍简介亚马逊人为什么这么好? :日本亚马逊的创始成员告诉您他在贝佐斯旁边学到的高成长工作方法

作者:佐藤将之
译者:林信帆
出版社:大是文化
发布日期:2019/01/25

作者简介_佐藤将之
Ever-Growing Partners是代表董事兼业务增长支持顾问。他曾经为SEGA Enterprises工作,并于2000年7月进入日本亚马逊公司,成为创始成员之一。在经历了供应链管理和书籍采购部门之后,他于2005年进入业务部门担任助理,为日本最大的物流网络的发展做出了贡献,然后于2016年离开亚马逊。

除了以寿司厨师的身份参与日本饮食文化外,他还利用在亚马逊地区15年的经验担任管理顾问,以协助公司发展。

译者简介_林信帆
辅仁大学的跨文化翻译研究所完成了中日小组的合作。他是一名专职自由职业翻译。他擅长在各个领域提供同步,逐步的口译和笔译服务。座右铭是:“您给口译和笔译员三天,他可以成为伪专家;但是如果您给专家三天,则他不能成为伪口译或笔译。”

他翻译过诸如《受托单一投资法,开业10分钟之内赚钱》,《准确阅读》,《持有现金的商店经理的财务管理实务》等书籍。

Amazon.com的使命宣言围绕着一直以来最重要的事情-亚马逊在线客户。自成立以来,Amazon.com一直专注于明确目标和独特使命。创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)公开提到亚马逊的使命宣言,是他在公司18年历史上领导决策的指导力量。

  • 01-关注客户

    关于Amazon.com在线零售的使命宣言,总部和创始人的事实。经Amazon.com许可转载

    可以得出结论,亚马逊作为世界顶级互联网零售公司的成功至少可以部分归因于他们对这一使命及其日常执行的坚定承诺。 Amazon.com的使命和愿景是:

    “我们的愿景是成为地球上最以客户为中心的公司;建立一个人们可以找到并找到他们想在线购买的商品的地方。”

  • 02-有关亚马逊的更多信息

    ©Barbara Farfan for About.com

    截至2017年,亚马逊在哈里斯民意调查中以23,000多张选票名列企业声誉第一名。

    该公司由Jeff Bezos于1994年成立,总部位于西雅图。最初,亚马逊起初是一家在线书店,为大学生出售课本。随着时间的流逝,他们增加了电子产品,家具和珠宝。现在,这家大型零售商几乎可以出售客户可能希望上网的所有商品。

    许多人认为,当互联网泡沫破灭时,亚马逊会倒闭,但该公司幸存下来并成为美国最大的零售商之一。

    随着时间的流逝,该公司还收购了其他几家零售商。现在,它拥有Zappos,Shopbop,Goodreads和其他公司。亚马逊还推出了自己的产品线,包括Kindle电子阅读器,Amazon Prime,Echo和Fire平板电脑。它还创建了自己的独家电视节目和电影,成为一个主要的媒体集团。

    Amazon的独特之处在于它使用用户提交的评论。鼓励个人产品评论和用户提交其体验,图片或视频。这种方法可以帮助其他客户在购买前做出明智的决定。 Amazon.com每月有超过1.3亿的访客。

    近年来,亚马逊改变了客户期望接收送货和在线订单的方式。亚马逊不依赖邮政服务,而是使用独立的第三方托运人。

    为了适应紧急订单,例如两个小时的交货期或当日交货,Amazon通过其Amazon Flex计划招募了独立承包商。无论白天还是星期几,这种方法都可以帮助他们灵活地响应客户的需求。

    从谦虚而利基的起点开始,亚马逊已成为该国最大,最受尊敬的公司之一。随着其他国家/地区业务的增长,亚马逊已将自己定位为一家大型跨国公司。随着产品供应,原始产品以及编程和交付服务方面的进步,亚马逊已经显示出以前所未有的规模持续增长的潜力。

    但是,它的成功主要归功于其对客户的态度。正如其使命声明中所述,亚马逊所做的一切都是为了增强客户体验。

  • 本文网址: http://www.amzkd.cn/p/2020631151214_6400_321764567/home