亚马逊开店参考

绩效政策大量亚马逊卖家订单消失!原因找到了

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亚马逊周五没订单

绩效政策 | 不要鄙视开发票!发票缺陷率超越5%,亚马逊账户大概被停用

2021年1月24日 | 全文共3334字,约莫需要7分钟

目次
1/ 怎样定义发票缺陷率
2/ 发票缺陷率超标会有什么结果
3/ 怎样为企业用户开具发票
4/ 常见问题详解
5/ 英国增值税法例变动后的发票问题

增值税发票是企业买家们呈报税务盘算和财政审计的重要凭据,也是卖家小伙伴们提高店面信誉的有用保障。

为了帮助卖家小伙伴们向快速增长的企业客户群体提供更好的开票体验,2020 年 7 月亚马逊在账户绩效中引入了发票缺陷率指标(Invoice Defect Rate,简称IDR),并提议该指标保持在5%以下。本年,发票缺陷率将直接影响到账户的使用环境!

2021 年 4 月 5 日起, 全部在英、德、法、意、西上销售的卖家 必须将发票缺陷率指标保持在 5%以下 ,才能在 英、德、法、意、西站点上进行销售,不然大概会导致账户被停用。

今日小编就带着大家梳理一下发票缺陷率的知识点,帮助列位卖家小伙伴们早做预备~

发票缺陷率是针对企业客户的订单来盘算的。纵然您未开通亚马逊企业购,也有大概会收到企业买家的订单。一旦订单产生,则需要您根据要求提供相应单子。

根据亚马逊企业购(Amazon Business)欧洲站的开票政策要求,在每个企业订单确认派送后的一个工作日内,全部卖家均需针对此订单向企业买家提供有用的增值税发票。假如您没有法律任务开具增值税发票,则需要为企业买家的每个订单提供收据。 假如卖家未能在确认订单发货后的一个工作日内实时提供发票(或收据)则被记载在发票缺陷率中

全部欧洲站卖家的卖家平台中都市有发票缺陷率绩效指标
发票缺陷率(IDR)
发票缺陷率是指针对企业客户订单,未能在确认订单发货后的一个工作日内提供发票(或收据)的订单占总订单数目的比例。
观察时段:订单日期为已往的7天到14天
比方今日为2021年1月24日,发票缺陷率(IDR)盘算时段为2021年1月11日-2021年1月17日。
工作日是指礼拜一至礼拜五
比方,您在礼拜一 00:01至23:59之间确认订单发货,那么您必须在礼拜二23:59之前上传该订单的发票(或收据)。假如您在礼拜五00:01至23:59之间确认订单发货,那么您必须在下礼拜一23:59之前上传该订单的发票(或收据)。

自2021 年 4 月 5 日起,假如您在英、德、法、意、西站点上的发票缺陷率超越5%,大概会导致对应站点的账户被停用。

发票缺陷率是基于 各个站点 的企业订单来盘算的,因此各个站点的发票缺陷率大概会差别。您需要确保 在全部销售的站点上,发票缺陷率都维持在5%以下 ,以制止账户销售受到影响。

为了制止由于发票缺陷率超越5%而导致账户销售受到影响,请确保在每个企业订单确认发货后的一个工作日内,通过以下四种方法之一,上传发票(或收据):

1.

使用免费的亚马逊增值税盘算服务(VAT Calculation Service,简称VCS),让亚马逊代表您主动创建并上传发票。只要您有至少一个在欧盟增值税信息互换系统(VIES)中验证有用的税号或英国增值税税号,即可使用亚马逊增值税盘算服务。

激活VCS后,假如订单发货国有有用税号(税号的详细要求,请察看卖家平台“欧洲亚马逊增值税盘算服务” 帮助页面中的“4.卖家增值税盘算资格尺度”),亚马逊将代表您实时天生并上传发票。

假如您另有部分订单从中国自觉货直接发送给欧盟境内顾客的订单,VCS将为您天生并上传收据。您可以点击

链接

👈察看详情。

请留意:假如您在某个国度有库存但是没有在卖家平台提供该国的VIES有用税号,那么VCS将无法为从这些国度发货的订单天生发票,这部分订单仍需您上传发票。(卖家小伙伴们可以参考下面的“常见问答”)

您可以点击

链接

👈以激活您的VCS。

2.

假如您的企业不需要在欧盟 27 个成员国和英国登记增值税,您可以点击“申报增值税登记宽免”按钮,声明增值税宽免,亚马逊将代表您主动为您的订单天生收据,您可以点击

链接

👈察看“声明增值税宽免”。

3. 与服务商互助,让服务商为您批量上传发票。此时,您有两种选择:
▲选择激活亚马逊增值税盘算服务,让亚马逊为您盘算增值税,由服务商上传发票;
▲您也可以选择由自己或服务商盘算增值税,并通过服务商批量上传发票。

4. 通过“管理订单”页面或“订单详情”页面的【上传发票】(或【管剃头票】)按钮手动上传您的发票。

小编知心地总结了一些卖家小伙伴们在开具发票、使用工具上的常见问题及解答。
盼望可以帮助卖家小伙伴联合自己的实际环境,更好地选择合适自己的发票解决方案,确保发票缺陷率在5%以下~

❓ 亚马逊增值税盘算服务(VCS)需要有7国税号才能开通吗?

不是。只要有一个有用税号就可以使用亚马逊增值税盘算服务(VCS),VCS将为从该国发货的订单天生发票。

假如您在某个国度有库存,但是没有在卖家平台上传税号,VCS将无法为从这些国度发货的订单天生发票

。点击

链接

👈打开即可注册使用。

假如您的商品是从欧盟和英国境外自觉货,且直接销售并配送给终端买家(非商品入口商),那么您有大概不需要在欧盟和英国注册增值税及天生增值税发票,详细可以登录卖家平台或咨询您的税务顾问理解欧盟或英国增值税合规和申报的任务。

请留意, 纵然您没有法律任务开具增值税发票,您仍需要为企业买家的订单提供收据。在这种环境下,您可以点击“申报增值税登记宽免”按钮,声明增值税宽免,亚马逊将代表您主动为您的订单天生收据。

TIPS:更多切合英国或欧盟增值税宽免计划的条件,请打开

链接

👈,察看亚马逊的增值税注册宽免计划的条款和条件。

❓ 这两条提示是什么意思?是不能使用亚马逊增值税盘算服务(VCS)吗?

“继续注册此服务,即表现您同意为来自亚马逊物流且切合国度/地域条件的货件提供发票。波兰, 西班牙, 捷克共和国 ”
“以下税务登暗号不切合增值税盘算服务条件:西班牙”

假如卖家收到这两条信息,则表现您从波兰,捷克和西班牙发货的订单,VCS不能帮您主动天生发票。

缘故是:

▲ 您在波兰,捷克有库存,但是并未在卖家平台提交该国增值税税号。VCS是通过使用发货国的增值税税号进行增值税盘算(该税号需要在欧盟增值税信息互换系统(VIES)中验证有用)。如您没有提供波兰和捷克的税号,VCS则无法为从这两个国度发货的订单计税并天生发票,因此您需要手动上传发票。提议您尽快注册该国税号并上传到卖家平台,一旦您的税号验证通过,届时从波兰捷克发货的订单,VCS将主动帮您上传发票,不需要重新激活VCS。

▲ 如您的西班牙税号是本地税号(这种环境常出如今西班牙和意大利),而非在欧盟增值税信息互换系统 (VIES) 中验证有用的增值税税号,亚马逊增值税盘算服务将不会处置涉及卖家账户中任何本地增值税税号相关的增值税盘算和发票开具事宜。您可以打开

链接

👈,参照此中的步骤在VIES中验证,验证完成后更新到卖家平台,亚马逊验证通事后,将为从该国发货的订单天生发票。

❓ 注册波兰和捷克税号和验证西班牙的税号需要时间。那这些VCS没有天生发票的订单应该怎样操作?在那里可以找到?

您需要单独为没天生发票的那部分订单上传发票。
▲ 第一步,找到需要上传发票的订单:
通过【卖家平台】>【订单】>【管理订单】> 【察看买家自配送订单】页面,要么【察看亚马逊物流订单】> 【没有上传发票】选项 > 左侧筛选栏勾选“企业买家”
▲ 第二步,通过订单陈诉,下载企业买家的VAT信息,开发票。

划重点
▲需要在发货确认后一个工作日内实时上传,以制止由于迟上传而导致发票缺陷率(IDR)超标。
▲想省时省力,您可以使用免费的亚马逊增值税盘算服务(VCS)要么和第三方解决方案供给商互助,天生发票要么收据,降低您的发票缺陷率(IDR)。假如想自己手动上传发票,请确保通过【管理订单】页面,该订单的【上传发票】按钮进行上传。
▲假如您的企业不需要在欧盟和英国注册增值税,您仍需要根据亚马逊企业购发票开具政策的要求,为亚马逊企业购置家的订单提供收据。这种环境,亚马逊可以代表您主动为您的订单天生收据。假如您的企业不需要在欧盟和英国登记增值税,请点击“申报增值税登记宽免”按钮,便可从主动天生收据中受益。

❓ 根据新英国电子商务增值税法,2020年1月1日开始已经过亚马逊进行代扣代缴并天生发票,我是否还需要使用VCS要么自己上传发票来确保发票缺陷率低于5%?

是的。
请留意: 英国电子商务税法仅实用于某些个人买家订单。换句话说,亚马逊只会为英国电子商务税法实用的个人买家订单天生发票。对于不实用该条法律的订单,卖家仍旧需要提供发票(或收据假如您没有法律任务开具增值税发票)。比方, 针对企业买家订单,卖家仍需要开具发票或收据,卖家可以通过激活亚马逊增值税盘算服务(VCS);与服务商互助,服务商批量上传发票,要么手动上传发票或收据,三种方法中的任意一种确保发票缺陷率低于5%。

2021-03-11 12:59:16 出处: 雨果网

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后台bug?还是真没单?

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抖音关注“雨果网”

今日一大早,大量亚马逊卖家向雨果菌反馈,FBA订单不停都是几个小时之前的状态,之后就连续无单,直线降至冰点,有的卖家从昨天下午1点开始就没有订单表现。是亚马逊后台出问题了,还是真的没有订单呢?


(卖家讨论群)

亚马逊后台出现BUG, 订单去哪儿?

雨果菌在卖家群里发现,有部分FBA卖家在昨天团体出现4个小时左右的零单状态,现在天早上也有一批卖家在6点开始没有新的订单。

多位卖家小伙伴向雨果菌表现,很大概是系统间接性的bug。

“三个小时,没有订单,广告还在被点,直接裂开。”

“我这边也是”

“太难了吧,我还以为就我一个,原来大家都这样”

“只有三单,跟昨天错了很多倍...”

"我以为是只有我哈哈,大家都这样那就不急了"

"破晓开始就不出单了,如今已经九个小时不出单了。最后一单表现9个小时前。"


(卖家讨论群)

3月份正值传统淡季,确实不少卖家纷纷吐槽,单量下滑厉害。此中一个卖家表现:“美国站连续跌了快一周了,排名却没跌”,别的一个卖家则表现:“美国站的销量从6号就开始跌,跌了一泰半,已经跌到猜疑人生了。”

值得一提的是,新冠疫情在美国肆虐快要一年,虽然现在随着疫苗的大范畴接种,这场战斗应该已徐徐靠近尾声,但开年以来,美国住民的购物欲望处于低迷状态,甚至不少美国住民声称他们面对赋闲等困顿。不得不说,在本来属于淡季的月份,再加之现在美国住民的状态,单量连续跌落的中国卖家们几度产生猜疑,难道是美国人团体不买工具了吗?

为此,当一部分卖家们在猜疑亚马逊后台是否出现bug之时,也不少选择“面对实际”的卖家讥讽道:

“大家不要担心,系统是正常的,没有出问题。”

“如楼上所言,大家不要担心也没关系张,系统是正常的,没有出任何问题,今日单量就是这样”

更有卖家直言:这有啥,我一周没出单了。

有理性的卖家给出提议:“你看排名,大类排名和从前差的比较多,大概是没出单,假如差异不大,那就再等等呗,要么问问客服,是不是系统问题。”

截至本文公布前,已有卖家表现已经开始有单了,但是中间五个小时的零订单状态令他迷惑,这空缺的五个小时,是否真的没票据?也有卖家提出疑问:“广告数据表现出了2单,前台表现是0单,这是什么操作?”


(卖家提供后台截图)


(卖家提供的截图)

美国再发钱, 卖家有望爆单?

近期美国参议院投票通过了拜登提出的1.9万亿经济刺激计划,这项法案的通过意味着当局将向切合条件的美国住民支付1400美金,一样平常的一家三口可以得到4200美元的补贴,这是美国历史上最大的经济刺激法案。

此中切合条件的美国住民包括:

1、个人收入在7.5万美元以下,每位成人可获1400美元补贴

2、夫妇调整后收入不超越15万美元,伉俪可领$2800美元

3、每个儿童可获分外1400美元补贴,也就是说,一家4口(2大人,2小孩),可领5600美元

4、个人收入在7.5美元到8万美元,伉俪整后收入为15万美元到16万美元,补贴数额会淘汰

5、个人收入超越8万美元,或伉俪两人收入超越16万美元,不能领。

据悉,这笔钱的进度,将会在3月24日首张纸质支票寄出,美国住民大概在3月尾会收到补贴,最快的大概在3月17日会收到。

关于此次发钱计划,在Facebook上的讨论已非常热烈了,可以说美国住民已经如饥似渴的想要收钱和费钱了。3月尾收到钱款后的美国人民,大概率会引来一波爆单潮,有报道称,很多美国买家已经在为这笔钱做好购物计划。

关于美国顾客的购物習慣,大概不少卖家关注到近期何伟发在纽约客上爆火的一篇文章,此中谈到,美国人爱费钱,不爱省钱,一拿到支票,美国人就想消耗。别的,由于银行信息不完备的关系,最初有一些美国人没有拿到补贴,但是背面增补完备之后,美国当局会补发给住民。

为此,雨果菌想对近期销量一样平常的卖家们说,虽然如今订单量低迷,但是对峙到三月尾,大概有惊喜!

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许多卖家今早一醒,都被吓了一跳。不是说好的“黑五”吗,这订单量也太少了吧!

“早上起来晃眼一看订单,打盹都吓醒了,然后细致看了一下,还不如晃眼” “看了眼后台,我已经开始收拾桌子预备跑路了...” “七点起来刷了一下销量,还以为账号挂了” “广告也不可,表现在恢复中。” 图片1.png

到底是那里出问题了!岂非是被封号了?卖家们赶快清除了一下,查查自己LISTING的排名环境,看了看邮箱有没有小红旗,但是都没有发现问题。

那为什么会0单?实在这次真是系统问题,大家大可不必担心。

美国时间25日早间,包括Roku、Flickr、Adobe Spark、Autodesk、Glassdoor、Affirm、纽约大!都市交通管理局地铁状态系统等互联网服务纷纷公布服务出现故障的消息,追根朔源,导致这些服务故障的缘故是它们所使用的 亚马逊云服务AWS出现故障

随后亚马逊AWS在其官方的服务健康陈诉页面业更新了最新状态,在美国平静洋时间25日早间9:52分称美国US-EAST-1地域的Kinesis Data Streams API出现故障,导致起客户无法写入和读出公布至Kinesis streams的数据。

约1小时后,亚马逊又更新了一条官方消息,称应急团队已经找到了故障根源,并仍在致力于恢复此前出现的故障,同时表现该故障也影响了其他一些与之关联的子服务。

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以是这次是系统崩了,跟“林丹”不要紧。北美站也发出通知:由于亚马逊北美站接口故障,订单数据从11月25日23点左右开始停止更新。相关方也正在和亚马逊官方确认此次故障,待亚马逊接口恢复,将会第一时间帮卖家恢复遗漏数据。

假如我有罪,请让法律制裁我,别让亚马逊抽风吓死我。

大家可以放心,该干嘛就干嘛。实际前台是有出单,只不外后台系统出现问题,这个等亚马逊抽风结束后自然就没问题了。

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许多卖家讥讽,今日是跟大卖差距最小的一天,多盼望时间停顿在现在~

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本年的戴德节是11月26日,之后一天便是美国一年一度最重要的假日购物季开始的日子,又称“黑色礼拜五”。据外媒报道,DigitalCommerce360预计,从戴德节到网络礼拜一的五天时间里,美国顾客在网上的付出将到达创记录的382.1亿美元。这比2019年的283.3亿美元有所增长,在美国本年最大的零售周末,数字收入将同比增长34.9%。这大概是2019年同期18.4%峰值的两倍。

QQ截图20201126115955.png

本年,由于新冠病毒大盛行,预计线下戴德节大促销将变得极其冷静,因此沃尔玛、塔吉特、百思买等多家零售商!纷纷公布将在戴德节当天封闭线下实体店。另有一些店家虽然没有正式宣布关店,但是也收缩了营业时间:

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实体店的封闭,势必会给亚马逊卖家带来一波不小的销量高峰。以是列位卖家只需等候系统恢复和“爆单”的到来!


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